Gilt für die Enterprise-Stufe · gültig ab 2026-04-16
Wir streben 99.9% monatliche Verfügbarkeit an. Geplante Wartungsfenster sind ausgenommen.
Service-Gutschriften bei verfehltem SLA: 10 % (99,0 bis 99,9 %), 25 % (98,0 bis 99,0 %), 50 % (unter 98,0 %).
Vorfälle melden an oncall@atlvs.pro.